大堂经理/领班 [ 投诉职位 ]

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薪水:面议

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基本信息

工作地点：
年龄要求：18~45岁
要求学历：不限
招聘人数：2人
工作经验：2年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

岗位职责
1、受理宾客对会所内各部门的一切投诉；
2、维护大堂的秩序和客人的安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明；
3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况；
4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况，维护会所的高雅格调；
5、巡查会所内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；
6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件；
7、建立并保持同广大宾客的良好关系；
8、接待好V．I．P．和来访客人；
9、回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务；

任职资格
1、大专以上学历，酒店或旅游专业；
2、男性，身高1.72米以上；女性，1.62米以上品貌端正，形象气质佳；
3、2年以上同4/5星级酒店工作经验或高档社区会所管理服务工作经验；
4、具有较强的协调能力和敏锐的观察能力，服务意识强;
工作地点：江宁。包食宿，待遇优。

企业介绍

南京鸿信物业管理有限公司成立于1997年，是南京市早成立的物业管理公司之一，也是南京市物业协会首批会员单位，为江苏省著名外贸企业集团下属子公司，具有独立的法人资格。
公司自成立以来，以“至诚服务精益求精规范管理锐意拓新”的企业理念，不断发展，使自身的物业服务工作得以进一步流程化、标准化和规范化，通过自身完善和持续改进，企业打造了一支高度专业化、职业化的员工队伍。
公司目前管理着清新家园、山河水别墅花园、鸿信大厦、鸿福苑等多个高档大型写字楼及住宅小区，管理服务水平得到了业内及住户的一致好评。